Политика конфиденциальности

Кто отвечает за данные

Сайт HONGPAC управляется компанией Guangzhou Zhonghong Tableware Packaging Co., Ltd., которая отвечает за описанную здесь обработку персональных данных.

По вопросам конфиденциальности: info@hongpac.com.

Какие сведения мы получаем

При отправке запроса мы получаем имя, компанию, страну, адрес электронной почты, необязательный номер WhatsApp, тип товара, количество, сообщение и язык формы. При обращении по электронной почте или WhatsApp мы получаем сведения, которые вы сами отправляете.

Сервисы хостинга и безопасности также могут обрабатывать IP-адрес, сведения о браузере, запрошенные страницы и время запросов. Обязательные поля помогают обработать обращение; для просмотра сайта заполнять форму не требуется. Не отправляйте через неё пароли, данные банковских карт, документы, удостоверяющие личность, или чувствительные персональные сведения.

Для чего нужны данные

Мы используем данные для ответа, подготовки предложения, обсуждения образцов или заказов и ведения необходимой деловой переписки. Технические сведения нужны для работы сайта, защиты от спама и проверки проблем безопасности.

Если применяются европейские или британские правила защиты данных, основаниями служат действия по вашему запросу до заключения договора (если вы — его сторона), законные интересы в ответах на деловые обращения и защите сервисов, а также обязанности по хранению документов, установленные законом. Если будущая необязательная функция потребует согласия, мы запросим его отдельно до её включения.

Провайдеры и внешние ссылки

Сайт и формы размещены на Netlify. Обращения проходят через Netlify и антиспам-сервис Akismet, а затем могут доставляться в наши рабочие и резервные почтовые ящики через почтовых провайдеров. Эти сервисы обрабатывают данные, необходимые для выполнения своих функций. Информация провайдеров: Netlify, Akismet (Automattic).

Сейчас сайт загружает шрифты из Google Fonts. Такие запросы передают Google сведения о соединении, включая IP-адрес и данные браузера; это не теги Google Ads или Analytics. См. политику конфиденциальности Google.

Кнопки WhatsApp и социальных сетей ведут на внешние сервисы, а не встраивают их ленты. При переходе действуют правила соответствующего сервиса. Сведения также могут передаваться, если этого требует применимое законодательство.

Где обрабатываются данные

Наша компания находится в Китае. Полученные сведения обрабатывает наша команда в Китае, а хостинг, антиспам- и почтовые провайдеры могут обрабатывать их в других странах, включая США. Правила защиты данных там могут отличаться от правил вашей страны.

Чтобы уточнить провайдеров, места обработки и применимые меры защиты при передаче ваших данных, напишите на info@hongpac.com. Это уведомление не заменяет необходимых по закону механизмов передачи данных.

Сроки хранения

Запросы и переписка хранятся столько, сколько требуется для обработки обращения и соответствующих деловых отношений, с учётом дальнейших обсуждений, споров и требований закона. Если запрос приводит к заказу, связанные документы могут храниться для бухгалтерских или иных законных целей. Технические сведения хранятся с учётом потребностей безопасности и условий провайдеров.

Сроки хранения в браузере указаны на странице о cookie. Для уточнения сроков по конкретной записи или запроса на удаление свяжитесь с нами.

Ваши права и возможности

В зависимости от применимого закона вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки или переносимую копию персональных данных. Вы можете возразить против обработки на основании законных интересов. Если обработка основана на согласии, его можно отозвать, не влияя на законность предыдущей обработки.

Направляйте запросы на info@hongpac.com. Для проверки личности мы можем запросить соразмерные сведения. Вы также можете обратиться в местный орган по защите данных; в Великобритании это ICO. Форма не используется для автоматизированных решений, создающих для вас юридические или сопоставимые существенные последствия.

Изменения уведомления

Мы обновим эту страницу при изменении способов обработки данных. Если позже появятся рекламные, аналитические или иные необязательные трекеры, сведения и необходимые настройки будут обновлены до их включения. Изменение только внешнего вида сайта не меняет способ обработки ваших данных.